L’utilizzo dei dati per indirizzare strategie e decisioni è centrale per rispondere prontamente e adeguatamente ai cambiamenti della domanda. Il webinar presenta dati aggiornati sullo stato di adozione di strumenti per la raccolta, la gestione e l’utilizzo strategico dei dati lungo la filiera (strutture ricettive, agenzie di viaggio, musei etc.). Inoltre, illustra alcuni casi rilevanti di best practice nazionali e internazionali nell’adozione di un approccio data-driven al destination management.
• Qual è il tasso di raccolta dei dati nel Turismo e nel comparto culturale?
• Come e per quali finalità vengono utilizzati?
• Quali sono i benefici di un approccio data-driven al management delle destinazioni?
• Quali buone pratiche di data management stanno implementando le destinazioni?
Federica Russo
Ricercatore Osservatorio Business Travel e Travel Innovation
Francesca Cruciani
Ricercatrice Osservatorio Travel Innovation, Business Travel e Innovazione Digitale per la Cultura